Tipps zur Verbesserung der Conversion-Rate in Shopify 2025 steigert

Verkaufen Sie Produkte über Shopify? Diese Plattform macht es kinderleicht, einen Shop zu erstellen, Produkte zu listen und mit nur wenigen Klicks Verkäufe zu erzielen. Dennoch ist Shopify eine eigenständige Plattform mit eigenen Regeln. Wenn Sie Käufer in Ihren Shop locken, diese aber nicht zugreifen, müssen Sie Ihre Shopify-Konversionsraten steigern.

In dieser Anleitung betrachten wir, warum Shopify-Konversionsraten wichtig sind, und teilen 25 Expertentipps, die Ihnen helfen, mehr Verkäufe auf Shopify abzuschließen.

Was ist die durchschnittliche Shopify-Konversionsrate?

Die durchschnittliche Shopify-Konversionsrate beträgt 1,4 %. Wenn Ihr Shop eine Konversionsrate von 0,2 % oder weniger hat, würde das Ihren Shop unter die untersten 20 % aller Shopify-Shops platzieren.

Beachten Sie, dass dies nur der Durchschnitt ist – die Konversionsrate Ihres Shops variiert je nach Ihren Käufern, was Sie verkaufen und wie Sie Ihren Shopify-Shop optimieren.

Was ist eine gute Shopify-Konversionsrate?

Shopify sagt, dass eine Konversionsrate von 3,3 % oder mehr gut ist: Tatsächlich würde sie Sie unter die oberen 20 % aller Shopify-Shops bringen. Bei einer Konversionsrate von 3,3 % können Sie erwarten, dass drei von 100 Personen, die Ihren Shop besuchen, einen Kauf tätigen.

Die Sache ist, dass viele Faktoren Ihre Shopify-Konversionsrate beeinflussen können. Alles, vom Design Ihres Shops über die verkauften Produkte bis hin zu Ihren Marketingbemühungen, kann Ihre Konversionsraten beeinflussen. Die Verbesserung Ihrer Konversionsrate kann eine Herausforderung sein, aber es lohnt sich, um Ihre Verkäufe anzukurbeln.

Lassen Sie uns aufschlüsseln, wie Sie Ihre Konversionsraten auf Ihrer Shopify-Startseite, Produktseiten, Checkout-Seiten, Suchseiten, außerhalb der Website und mehr steigern können.

Steigerung der Konversionsraten auf der Startseite

1. Eine mobilfreundliche Website haben

Neunundsiebzig Prozent der Smartphone-Nutzer haben mit ihrem Mobilgerät etwas gekauft – und dieser Trend nimmt zu. Immer mehr Menschen kaufen von ihren Telefonen statt von Desktops, daher benötigen Sie eine mobiloptimierte Shopify-Seite. Das bedeutet, Ihre Seite muss sowohl auf Telefonen als auch auf Tablets aller Größen gut aussehen und funktionieren. Verwenden Sie unbedingt ein responsives Shopify-Theme, das sich automatisch an die Mobilgeräte Ihrer Käufer anpasst.

2. Ihre meistverkauften Produkte hervorheben

Wenn Sie die Shopify-Verkäufe steigern müssen, ziehen Sie in Erwägung, Ihre meistverkauften Produkte auf Ihrer Startseite hervorzuheben. Dies lenkt mehr Aufmerksamkeit auf die Produkte, die Ihre Kunden am meisten lieben, und ermutigt mehr Menschen zum Kauf.

Brauchen Sie etwas mehr Aufmerksamkeit? Fügen Sie spezielle Aktionen oder Rabatte hinzu, um mehr Blicke auf Ihre Produktmerkmale zu lenken.

3. Einen Anmeldebutton für Ihre E-Mail-Liste hinzufügen

Kundendaten sind eine Goldmine zur Steigerung der Shopify-Verkäufe. Sie können Ihre E-Mail-Liste erweitern, indem Sie einen schnellen „Jetzt abonnieren“-Button auf Ihrer Startseite hinzufügen. Stellen Sie sicher, dass Ihr Inhalt überzeugend ist: Senden Sie exklusive Rabatte, Frühverkäufe oder besondere Ankündigungen an E-Mail-Abonnenten, damit Käufer motiviert sind, sich anzumelden – und abonniert zu bleiben.

Steigerung der Konversionsraten auf Produktseiten

4. Dringlichkeit und Knappheit schaffen

Sie können Menschen dazu anregen, jetzt zu kaufen, indem Sie andeuten, dass dies vielleicht ihre letzte Chance ist, ein bestimmtes Produkt zu einem bestimmten Preis zu erwerben. Knappheit und FOMO fügen dem Einkaufen Dringlichkeit hinzu und ermutigen mehr Käufer, den Abzug zu drücken.

Das könnte bedeuten, dass Sie Nachrichten wie diese hinzufügen:

• „Gratisgeschenk für die ersten 100 Käufer!“
• „20 % Rabatt, wenn Sie in den nächsten 20 Minuten kaufen!“
• „Dieses Produkt verschwindet für immer“
• „Nur noch 3 Shirts übrig!“
• „Nur noch 5 Sets zu diesem Preis!“

Wenn Sie Knappheit wirklich hervorheben möchten, verwenden Sie die Flair-App für Shopify. Lenken Sie die Aufmerksamkeit auf Ihre zeitlich begrenzten Angebote mit Etiketten, Abzeichen, Stickern und Bannern, die wirklich die Aufmerksamkeit Ihrer Käufer erregen.

5. Sicherstellen, dass es einen klaren Call-to-Action auf Produktseiten gibt

Was sollen Käufer tun? Machen Sie Ihren Call-to-Action (CTA) sehr deutlich. Es mag offensichtlich klingen, aber manchmal übersehen Shopify-Verkäufer ihre CTAs, wenn sie ihre Produktseiten optimieren, also lenken Sie Käufer nicht von dem ab, was Sie wirklich wollen: dass sie auf den „In den Warenkorb“-Button klicken.

Mischen Sie auch keine CTAs auf Ihren Produktseiten. Dies ist nicht der Zeitpunkt, Ihre E-Mail-Liste zu bewerben. Halten Sie es einfach, indem Sie bei einem CTA pro Produktseite bleiben.

6. Gute Produktbeschreibungen schreiben

Ohne solide Produktbeschreibungen können Sie nicht verkaufen. Ihre Produktbeschreibungen sollten das Produkt genau beschreiben, damit Käufer genau wissen, was sie bekommen. Mindestens sollten Ihre Beschreibungen:

• Erklären, wie das Produkt funktioniert
• Die Produktmerkmale detailliert beschreiben
• Einen Überblick über Größe, Farbe und Spezifikationen des Produkts geben
• Käufern mitteilen, warum sie Ihr Produkt kaufen sollten

Im Zweifelsfall arbeiten Sie mit einem Autor zusammen, um Ihre Shopify-Produktbeschreibungen zu erstellen.

7. Hochwertige Bilder und Videos hochladen

Wussten Sie, dass 75 % der Käufer sich auf Produktbilder stützen, um Kaufentscheidungen zu treffen? Da Fotos die Konversionen um bis zu 65 % steigern können, müssen Sie definitiv mehr Fotos zu Ihren Shopify-Produktseiten hinzufügen. Machen Sie mehrere hochwertige Fotos Ihrer Produkte aus verschiedenen Blickwinkeln. Die Bilder müssen zoombbar sein, damit Ihre Kunden einen genaueren Blick darauf werfen können. Um Ihre Produkte noch mehr hervorzuheben, entfernen Sie den Bildhintergrund für einen sauberen, professionellen Look.

Während Bilder schön sind, ist Video noch besser. Geben Sie Käufern eine Mischung aus Multimedia-Optionen, damit sie wirklich ein Gefühl dafür bekommen, wie es ist, Ihre Produkte zu besitzen. Da Käufer das Produkt nicht aufnehmen und persönlich sehen können, können Bilder und Videos mehr Menschen dazu überzeugen, Ihre Waren zu kaufen.

8. Soziale Beweise und Garantien prominent anzeigen

Hat jemand Ihr Produkt befürwortet? Oder haben Sie ein angesehenes Gütesiegel? Lassen Sie Besucher davon wissen, indem Sie dieses Abzeichen oder Siegel auf Ihren Produktseiten hinzufügen. Dies ist der schnellste Weg, soziale Beweise zu etablieren, Vertrauen aufzubauen und die Konversionsraten zu steigern. Wenn Sie sicherheitsrelevante Zertifizierungen haben, ist es auch klug, diese auf Ihrer Produktseite anzugeben.

Sicher, Sie könnten dies einfach in der Produktbeschreibung erwähnen, aber Käufer achten mehr auf visuelle Elemente. Abzeichen können wertvollen Platz sparen auf der Produktseite und werden die Aufmerksamkeit Ihrer Käufer erregen. Versuchen Sie, „Bestseller“- oder „Mitarbeiter-Tipps“-Abzeichen hinzuzufügen, um soziale Beweise hinzuzufügen und die Konversionen im Prozess zu steigern.

9. Bewertungen und persönliche Testimonials nutzen

Dreiundneunzig Prozent der Käufer überprüfen Bewertungen, bevor sie online etwas kaufen. Wenn sie keine Bewertungen über Ihr Produkt finden können, werden sie wahrscheinlich nicht konvertieren. Deshalb müssen Ihre Shopify-Produkte sowohl Bewertungen als auch Testimonials enthalten.

Stellen Sie sicher, dass Sie produktbezogene Bewertungen auf jeder Produktseite anzeigen. Wenn Sie keine Bewertungen haben, können Sie früheren Kunden eine E-Mail senden und sie bitten, eine Bewertung im Austausch für Rabatte oder Gratisgeschenke zu hinterlassen. Sie können auch mit Influencern zusammenarbeiten und ihnen kostenlose Produkte im Austausch für ihr ehrliches Feedback geben.

Wenn Sie ein Produkt verkaufen, das eng mit einem persönlichen Ergebnis verbunden ist, wie klarere Haut oder ein besserer Golfschwung, sollten Testimonials ein kritischer Teil Ihres Marketing-Toolkits sein. In diesem Fall müssen Sie ausführlichere Testimonials beschaffen, die über eine kurze Bewertung hinausgehen. Interviewen Sie frühere Kunden und teilen Sie ihre Geschichten auf Ihrer Website, um Ihre Konversionsraten zu steigern.

10. Upsells und Cross-Sells dort einsetzen, wo es angebracht ist

Mit Upsells versuchen Sie, Käufer dazu zu bringen, höherwertige Produkte zu kaufen. Mit Cross-Sells bewerben Sie ergänzende Produkte, die gut zu den Artikeln im Warenkorb eines Käufers passen.

Upsells und Cross-Sells können Ihren durchschnittlichen Bestellwert erhöhen, aber Sie sollten die Anzahl der angebotenen Optionen begrenzen. Das Letzte, was Sie tun möchten, ist, Ihre Käufer zu überfordern. Halten Sie die Käufer auf das Produkt fokussiert, das sie gerade betrachten, aber zögern Sie nicht, bis zu drei zusätzliche Produkte anzuzeigen, solange dies die Produktseite nicht überfüllt.

11. Vertrauensabzeichen verwenden

Als E-Commerce-Shop sind Sie für Käufer ein Unbekannter, und Sie müssen bei jeder Gelegenheit Vertrauen zu ihnen aufbauen. Deshalb sollte jeder E-Commerce-Shop Vertrauensabzeichen verwenden.

Mindestens sollten Sie:

• Ein SSL-Zertifikat installieren (Shopify erledigt das für Sie)
• Sicherheitsabzeichen für McAfee und PayPal hinzufügen, falls Sie diese verwenden
• Links zu Ihren sozialen Medien hinzufügen, damit Kunden sehen können, dass Sie legitim sind
• Ihre Kontaktinformationen prominent anzeigen, einschließlich Telefonnummer, E-Mail-Adresse und physischer Adresse

12. Zeitlich begrenzte Angebote bereitstellen

Zeitlich begrenzte Angebote sind eine clevere Möglichkeit, dem Einkaufsprozess Dringlichkeit hinzuzufügen und Ihre Shopify-Konversionsraten zu steigern. Sie müssen nicht unbedingt einen Rabatt anbieten, um Käufer zum Kauf zu verleiten. Fügen Sie einfach einen Countdown-Timer zu Ihrer Produktseite hinzu, um anzudeuten, dass Käufer ein tolles Angebot verpassen könnten. Die Flair-App für Shopify ermöglicht es Ihnen, die Dringlichkeit noch mehr zu steigern, indem Sie Ihre Angebote mit Countdown-Bannern und Abzeichen bewerben.

13. Live-Chat auf wichtigen Seiten aktivieren

Zweiundfünfzig Prozent der Käufer sagen, sie wären einer Marke treuer, wenn sie Live-Chat-Support anbietet. Wenn Sie möchten, dass Käufer wiederkommen, müssen Sie Live-Chat zu Ihrer Shopify-Seite hinzufügen.

Genau wie ein FAQ beantwortet Live-Chat die Fragen der Käufer fast sofort. Dies ist ein großer Vertrauensaufbau, der zeigt, dass Ihnen die Käufererfahrung am Herzen liegt. Egal, ob Sie einen KI-Chatbot verwenden oder rund um die Uhr Personal einstellen, um Käuferfragen zu beantworten, Live-Chat ist ein Muss, um die Konversionsraten zu steigern.

Steigerung der Konversionsraten auf Checkout-Seiten

14. Einen Fortschrittsbalken anzeigen

Kunden haben Produkte in ihren Warenkorb gelegt, aber das bedeutet nicht, dass sie bereit sind zu kaufen. Sie müssen Ihren Checkout-Prozess vereinfachen, um Käufer dazu zu bringen, den Kauf abzuschließen.

Tatsächlich werden 17 % der Käufer ihren Warenkorb verlassen, wenn der Prozess zu lang oder kompliziert ist. Neben der Befolgung der anderen Tipps in diesem Abschnitt können Sie den Checkout-Prozess vereinfachen, indem Sie einen Fortschrittsbalken hinzufügen. Dies beseitigt Unsicherheiten für Käufer und teilt ihnen mit, wie viel länger der Prozess dauern wird. Sie können die Dinge auch durch ein Ein-Schritt-Checkout vereinfachen.

15. Gast-Checkout erlauben

Ein erforderlicher Login kann Ihnen helfen, Käuferdaten zu verfolgen, aber es ist ein Konversionskiller. Dreiundvierzig Prozent der Käufer bevorzugen Gast-Checkout, und neue Käufer werden nicht zweimal nachdenken, wenn Sie einen Login verlangen. Stattdessen sollten Sie immer Gast-Checkout erlauben, um Ihre Konversionsraten zu steigern.

16. Kostenlosen Versand anbieten

Unerwartete Versandkosten sind der Hauptgrund für Warenkorbabbrüche. Tatsächlich verlassen 49 % der Käufer ihren Warenkorb, weil die zusätzlichen Kosten – wie Versand, Steuern und Gebühren – zu hoch waren.

Käufer mögen keine Überraschungen, also bieten Sie immer kostenlosen Standardversand für alle Bestellungen an. Wenn das Ihre Margen belastet, stellen Sie sicher, dass Sie die Versandkosten in den Produktpreis selbst einbeziehen. Sie können auch die Kosten der Umsatzsteuer in den beworbenen Preis des Produkts einbeziehen, sodass der Preis, den Käufer sehen, auch der ist, den sie zahlen.

17. Ihre Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie hervorheben

Fast 63 % der Käufer erwarten, dass E-Commerce-Verkäufer Rücksendungen bis zu 30 Tage nach dem Kauf akzeptieren. Wenn Sie Ihre Shopify-Konversionsraten steigern möchten, bieten Sie eine großzügige Rückgabepolitik an und heben Sie diese prominent auf Ihrer Checkout-Seite hervor. Da Käufer naturgemäß misstrauischer gegenüber E-Commerce-Shops sind, steigert die zusätzliche Garantie ihr Vertrauen – und Ihre Konversionsraten.

18. Eingabebeispiele für jedes Feld bereitstellen

Hat Ihr Checkout-Prozess viele Felder? Anstatt das Feldlabel neben dem Kasten aufzulisten, können Sie Eingabebeispiele für jedes Feld im Checkout-Prozess einfügen. Das mag albern klingen, aber dies hilft Käufern zu verstehen, ob Sie bestimmte Formatierungen für Telefonnummern oder Adressen verlangen.

19. Eine Autofill-Funktion zur Vereinfachung des Prozesses haben

Autofill vereinfacht den Checkout-Prozess erheblich, insbesondere wenn Sie einen mehrseitigen Checkout haben. Erlauben Sie immer Autofill, damit Käufer ihre Informationen nicht manuell eingeben müssen. Diese Änderung allein wird Ihre mobilen Shopify-Konversionen erheblich steigern, da sie reduziert, wie viel mobile Käufer tippen müssen.

20. Ihre Zahlungsoptionen variieren

Nicht jeder Käufer möchte mit einer VISA-Kreditkarte bezahlen. Wenn Sie möchten, dass Kunden Ihren Shopify-Shop wieder besuchen, sollten Sie immer verschiedene Zahlungsoptionen anbieten. Auf diese Weise können Sie mehr Käufer ansprechen und müssen niemanden wegen eines Zahlungsunterschieds abweisen.

Shopify ermöglicht es Ihnen von Haus aus, mindestens Kreditkarten, PayPal, Google Pay und Apple Pay zu akzeptieren. „Jetzt kaufen, später bezahlen“-Apps sind auch eine kluge Ergänzung, um die Konversionsraten zu steigern, insbesondere wenn Sie hochpreisige Artikel verkaufen. Shopify hat seine eigene Lösung in die Plattform integriert, aber Sie können auch mit Klarna, Affirm und Sezzle zusammenarbeiten.

Steigerung der Konversionsraten auf Produktsuchseiten

21. Autovorschläge bereitstellen, um den Produktsuchprozess zu vereinfachen

Fordern Sie Käufer nicht auf, einen vollständigen Produktnamen in das Suchfeld einzugeben. Wenn Sie vorhersagende Suche zu Ihrem Shopify-Theme hinzufügen, können Sie automatisch Produktoptionen anzeigen, während Käufer tippen.

Stellen Sie sicher, dass Sie diese Option gründlich testen, bevor Sie sie in die Praxis umsetzen. Ihre Suchen sollten auch Singular- oder falsch geschriebene Wörter abdecken.

Steigerung der Konversionsraten außerhalb der Website

22. Retargeting-Anzeigen verwenden

Sie investieren viel Geld und Zeit, um Käufer auf Ihre Seite zu bringen. Retargeting-Anzeigen sind eine großartige Möglichkeit, Käufer zu erreichen, die bereits Interesse an Ihren Produkten gezeigt haben. Diese Art von Anzeige ermöglicht es Ihnen, Käufer anzusprechen, die Ihre Produkte angesehen oder einen Artikel in ihren Warenkorb gelegt haben, bevor sie Ihre Seite verlassen. Retargeting-Anzeigen sind tendenziell günstiger und effektiver als andere Arten von Anzeigen, sodass sie Ihre Shopify-Konversionsraten zu geringeren Kosten leicht steigern können.

23. Warenkorb-Wiederherstellungs-E-Mails senden

Warenkorbabbrüche sind ein frustrierendes Problem für Shopify-Shops. Glücklicherweise erlaubt Shopify Ihnen, Warenkorb-Wiederherstellungs-E-Mails an Käufer zu senden, die Artikel in ihren Warenkorb gelegt, aber nichts gekauft haben. Sie können eine Warenkorb-Wiederherstellungs-E-Mail senden, um Käufer an ihren Kauf zu erinnern. Fügen Sie unbedingt einen Link zu ihrem Warenkorb hinzu, damit der Kunde seinen Kauf schnell abschließen kann. Wenn Sie Konversionen anregen möchten, werfen Sie einen exklusiven, zeitlich begrenzten Rabattcode hinzu, um den Deal zu besiegeln.

Weitere Tipps zur Optimierung der Konversionsrate

24. Ihre Website-Geschwindigkeit verbessern

Wenn Sie Shopify-Konversionen steigern möchten, benötigen Sie eine elegante, schnelle Seite, die in wenigen Sekunden lädt. Wenn Ihre Website langsam lädt, versuchen Sie:

• Ihre Bilder zu optimieren. Sie können die Dateigröße Ihrer Bilder reduzieren mit Kompressions-Plugins oder mit Lazy Load.
• Hintergrundbilder ersetzen. Verwenden Sie stattdessen CSS, um ein Hintergrundbild hinzuzufügen, das Ihre Website nicht verlangsamt.
• Apps oder Funktionen deaktivieren, die Sie nicht nutzen. Sie können auch unsere Anleitung überprüfen, ob Shopify-Apps Ihren Shop verlangsamen.

25. A/B-Tests mit verschiedenen Varianten durchführen

Sind Sie sich nicht sicher, welche Änderungen die besten Ergebnisse für Ihren Shop bringen? Versuchen Sie A/B-Tests (auch bekannt als Split-Testing). Dies ist eine Praxis, bei der Sie zwei Versionen eines Produktangebots erstellen. Sie können dann Ihre Shopify-Analysen konsultieren, um zu sehen, welches Angebot am besten abschneidet.

Testen Sie diese Variablen, um zu sehen, ob Ihre Kunden anbeißen:

• Button-Farben
• Calls-to-Action
• Kostenloser Versand
• Prozent-Rabatt-Angebote (20 % Rabatt)
• Betrags-Rabatt-Angebote (10 $ Rabatt)
• BOGO (Kauf eins, erhalte eins gratis)
• Testimonials

Denken Sie daran, nur eine Variable gleichzeitig zu testen. Wenn die beiden Seiten zu unterschiedlich sind, können Sie nicht sicher sein, welche Änderung für die Leistung der Seite verantwortlich war.

Shopify-Konversionsrate-FAQ

Was ist eine Konversionsrate?

Konversionsraten messen den Prozentsatz der Personen, die eine gewünschte Aktion ausführen, im Vergleich zu allen Personen, die Ihre Marketingbotschaft sehen. Wenn Sie beispielsweise Ihren Shopify-Shop mit Facebook-Anzeigen bewerben und zwei von 100 Personen etwas aus dieser Anzeige kaufen, beträgt Ihre Konversionsrate 2 %.

Es ist hilfreich, Ihre Shopify-Konversionsrate zu verfolgen, da sie anzeigt, wie effektiv Ihre Botschaft ist. Je höher Ihre Konversionsrate, desto effektiver sind Sie darin, das Interesse Ihrer Käufer zu wecken. Für Shopify-Zwecke messen Verkäufer die Konversionsraten normalerweise in Bezug auf Produktverkäufe.

Das Fazit

Die Verfolgung Ihrer Shopify-Konversionsrate kann Ihnen helfen, Ihren Shop zu optimieren und mehr Verkäufe einzufahren. Wenn Sie die Konversionen über die Zeit verfolgen, können Sie leicht sehen, welche Änderungen für Ihr Geschäft den Ausschlag geben und welche nicht. Denken Sie daran, es reicht nicht aus, Ihre Shopify-Seite nur einmal zu optimieren. Dies ist ein dynamischer Prozess, bei dem Sie Ihren Shop ständig optimieren müssen, um die Konversionen zu steigern.

Aber das bedeutet nicht, dass Sie den ganzen Tag über aktiv sein müssen. Das Flair-Tool von Burst Commerce vereinfacht die Shopify-Verwaltung mit einfachen, automatischen Aktionen, die Ihnen helfen, die Konversionsraten zu verbessern und mehr Verkäufe zu erzielen. Probieren Sie Flair jetzt KOSTENLOS aus.